一、项目背景

杭州新都奥兰汽车空调有限公司，是一家成立于2003年，总部位于杭州，集开发研制、生产制造一体的的专业生产汽车空调、工程车空调器的专业厂家。公司拥有换热器生产线和空调生产线，具有年产10万只空调换热器和6万套汽车、工程车空调器的生产能力。产品覆盖装载机、挖掘机、压路机、推土机、叉车、平地机、微型车等系列，主要服务于柳工、厦工、龙工、临工、山工、山推、福田雷沃、三明重机、长安、江淮、合力等企业，在国内制造工程车空调器的厂家中有良好声誉。

二、面临问题

公司在飞速发展过程中，一些管理上的不足和弊端不可避免的逐步凸显出来，主要体现在以下几个方面：

（1）设计项目管理以及产品图文档管理凌乱，并由此带来的一些列生产制造及后续服务、跟进困难等问题。设计部产品图纸以及资料没有集中化管理，造成版本混乱、更新不及时、查找困难，给生产带来了极大的麻烦。

（2）项目负责人安排项目任务，不能及时的了解到项目人员的工作负荷，不能正确有效的安排项目计划；项目执行人只能凭着记忆或者项目经理的提醒去执行任务，避免不了错误的执行或者漏执行，导致项目延期。

（3）项目有关资料的输入、输出无法得到及时有效的共享，会在一定程度上拖延项目的进度，导致延期交货的发生；

（4）产品BOM有人工操作，错误发生率较高。

（5）部门间信息无法协同，客户反映某型号产品问题到售后，售后往往花很多时间去与设计部查找产品数据，得到的数据也不一定是正确的，这给公司在客户心中的服务形象大打折扣。

三、解决方案

经浙大联科对新都奥兰公司存在的管理难题，提出以下有针对性的解决方案：

1、电子化资料库，实施图文数据集中有效管理，使得设计资料版本清晰，更新及时，查找方便，生产制造管理大大优化；

2、建立流程管理系统，流程电子化、清晰化，所有操作在电脑上操作，避免人工操作流程带来的遗漏、疏忽等问题出现，项目负责人可随时在电子流程上查阅项目进度，流程负责人，生产制造人员等信息；

3、建立统一共享平台，实现数据的实时共享，实现部门人员查阅、调用；

4、建立BOM数据管理系统，实现BOM自动生成，无需人工操作，从而减少错误发生；

5、建立数据库管理系统，售后人员在权限条件下可以实时调阅设计部二维、三维等设计资料，为售后提供最坚实的保障。

四、实施效果

经浙大联科实施PLM软件后，新都奥兰公司做到了项目集中化管控，且能快速响应客户的需求，为企业塑造了巨大的经济效益。企业标准化的建立，杜绝了设计人员重复设计，使得产品零部件通用性大大提高，不仅降低了企业的成本，而且缩短了研发周期。